九五在线客服为鸿联九五完全自主研发并拥有知识产权的在线客服云平台

支持WebChat,App,H5及微信等多种方式的接入

同时可提供与第三方CRM或ERP系统的集成对接

可一站式解决用户在线客服的业务需求,并支持私有化部署及定制化的开发服务

云平台服务

目前云平台服务器均为阿里云部署

采用分布式集群技术

可提供超过百万级坐席的在线规模

私有云部署

针对网络或信息安全要求较高的业务

可采用私有云的部署建设方式

业务定制化

对大型及复杂业务需求

平台支持代码级的定制化开发

可根据用户需求提供独立定制化版本

多渠道客户服务

支持PC的接入

可提供聊天窗口的定制化服务及商品

或客户信息的透传

支持WebChat的接入

可提供聊天窗口的定制化服务及商品

或客户信息的透传

支持APP的接入

可提供聊天窗口的定制化服务及商品

或客户信息的透传

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